Métricas Ágeis - SCRUM e KANBAN

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No universo do Scrum e Kanban, indicadores e métricas não são apenas números bonitos em um dashboard; são a bússola que guia a melhoria contínua, a previsibilidade e a entrega de valor ao cliente.

👀 Por que as métricas são tão cruciais no dia a dia ágil?

📢 Visibilidade e Transparência: Permitem que todos (time, PO, stakeholders) tenham uma compreensão clara do progresso, dos gargalos e da saúde do fluxo de trabalho.

📢 Base para Melhoria Contínua (Kaizen): Métricas fornecem insights objetivos sobre onde podemos otimizar nossos processos, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência.

📢 Previsibilidade: Ajudam a equipe a fazer estimativas mais realistas e a gerenciar as expectativas sobre as entregas.

📢 Tomada de Decisão Embasada: Em vez de "achismos", as decisões são tomadas com base em evidências concretas, levando a ações mais eficazes.

📢 Foco no Valor: Auxiliam a garantir que o time está entregando o que realmente importa para o negócio e para o cliente.

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Resumo - Indicadores - KANBAN

 

O framework Kanban é uma metodologia ágil para gerenciamento de projetos que se baseia em um quadro visual para acompanhar o fluxo de trabalho. O Kanban é composto por quatro princípios:

Visibilidade: o fluxo de trabalho deve ser claro e transparente para todos os envolvidos.

Limites de trabalho em andamento (WIP): o número de itens em andamento deve ser limitado para evitar o acúmulo de trabalho. Fluxo contínuo: o trabalho deve fluir de forma contínua através do processo. Reflexão contínua: o processo deve ser continuamente revisado e melhorado.

O Kanban utiliza uma série de indicadores para medir o desempenho da equipe e do projeto. Esses indicadores são usados para acompanhar o progresso do projeto, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.

Os principais indicadores aplicados no framework Kanban são:

CYCLE TIME - Tempo de ciclo: o tempo de ciclo mede o tempo que leva para um item passar por todo o processo. O tempo de ciclo é calculado subtraindo a data de criação do item até a data de conclusão.

REACTION TIME - Tempo de espera: o tempo de espera mede o tempo que um item fica parado, esperando para ser trabalhado. O tempo de espera é calculado subtraindo a data de entrada da data de início da execução.

LEAD TIME - Tempo de execução da demanda , que mede o tempo a partir da data de início de execução da demanda até a data de conclusão 

BACKLOG TIME - Tempo de esperada da demanda quanto tempo ela fica parada entrega a data de criação até a data de início da execução da demanda 

WIP - Número de itens em andamento (WIP): o número de itens em andamento é uma métrica que ajuda a controlar o fluxo de trabalho. Um número baixo de WIP indica que a equipe está trabalhando de forma eficiente e evitando o acúmulo de trabalho.

Além desses indicadores, o Kanban também pode utilizar outros indicadores específicos para o projeto, como:

• Número de defeitos encontrados
• Tempo de resposta a incidentes
• Número de retrabalhos
• Custo do projeto

Os indicadores são uma ferramenta importante para o sucesso do Kanban. Eles permitem que a equipe e o gerente de projetos tomem decisões informadas e monitorem o progresso do projeto.

Número de itens em andamento (WIP)

O número de itens em andamento é uma métrica que ajuda a controlar o fluxo de trabalho. Um número baixo de WIP indica que a equipe está trabalhando de forma eficiente e evitando o acúmulo de trabalho.

O número de itens em andamento é um indicador importante para identificar áreas de melhoria no processo. Por exemplo, se o número de itens em andamento estiver alto, a equipe pode precisar rever seu processo de priorização ou sua capacidade de entrega.

A escolha dos indicadores a serem utilizados deve ser feita de acordo com as necessidades do projeto. Os indicadores devem ser relevantes para o projeto e fornecer informações úteis para a equipe e o gerente de projetos.

Resumo - Indicadores SCRUM , okr, kpi

O framework Scrum utiliza uma série de indicadores para medir o desempenho da equipe e do projeto. Esses indicadores são usados para acompanhar o progresso do projeto, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.

Os principais indicadores aplicados no framework Scrum são:

• Índice de Desempenho do Sprint (SPD): mede o número de pontos de história concluídos em um sprint. O SPD é calculado dividindo o número de pontos de história concluídos pelo número de pontos de história planejados para o sprint.

• Índice de Velocidade (Velocity): mede a produtividade da equipe em um sprint. A velocidade é calculada somando os pontos de história concluídos em cada sprint.

• Índice de Maturidade (Maturity Index): mede o nível de maturidade da equipe Scrum. O índice de maturidade é calculado com base em uma série de critérios, como a frequência das reuniões, o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto.

• Índice de Satisfação do Cliente (CSI): mede a satisfação do cliente com o produto. O CSI é calculado com base em uma pesquisa de satisfação realizada com os clientes.

Além desses indicadores, o Scrum também pode utilizar outros indicadores específicos para o projeto, como:

• Número de defeitos encontrados

• Tempo de resposta a incidentes

• Número de retrabalhos

• Custo do projeto

Os indicadores são uma ferramenta importante para o sucesso do Scrum. Eles permitem que a equipe e o gerente de projetos tomem decisões informadas e monitorem o progresso do projeto.

A seguir, uma descrição mais detalhada de cada um dos indicadores:

Índice de Desempenho do Sprint (SPD)

O SPD é um indicador de curto prazo que mede o desempenho da equipe em um sprint. Ele é calculado dividindo o número de pontos de história concluídos pelo número de pontos de história planejados para o sprint.

O SPD é um indicador importante para acompanhar o progresso do projeto e identificar áreas de melhoria. Por exemplo, se o SPD estiver abaixo do esperado, a equipe pode precisar rever seu processo de planejamento ou execução.

Índice de Velocidade (Velocity)

A velocidade é um indicador de médio prazo que mede a produtividade da equipe em um sprint. Ela é calculada somando os pontos de história concluídos em cada sprint.

A velocidade é um indicador importante para estimar o tempo necessário para concluir o projeto. Por exemplo, se a equipe planeja concluir um projeto com 100 pontos de história, a velocidade pode ser usada para estimar que o projeto levará 10 sprints para ser concluído.

Índice de Maturidade (Maturity Index)

O índice de maturidade é um indicador de longo prazo que mede o nível de maturidade da equipe Scrum. Ele é calculado com base em uma série de critérios, como a frequência das reuniões, o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto.

O índice de maturidade é um indicador importante para acompanhar o progresso da equipe e identificar oportunidades de melhoria. Por exemplo, se o índice de maturidade estiver baixo, a equipe pode precisar rever seus processos e práticas.

Índice de Satisfação do Cliente (CSI)

O CSI é um indicador de longo prazo que mede a satisfação do cliente com o produto. Ele é calculado com base em uma pesquisa de satisfação realizada com os clientes.

O CSI é um indicador importante para garantir que o produto atenda às necessidades dos clientes. Por exemplo, se o CSI estiver baixo, a equipe pode precisar rever o produto ou o processo de desenvolvimento.

A escolha dos indicadores a serem utilizados deve ser feita de acordo com as necessidades do projeto. Os indicadores devem ser relevantes para o projeto e fornecer informações úteis para a equipe e o gerente de projetos.