O framework Scrum utiliza uma série de indicadores para medir o desempenho da equipe e do projeto. Esses indicadores são usados para acompanhar o progresso do projeto, identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas.
Os principais indicadores aplicados no framework Scrum são:
Índice de Desempenho do Sprint (SPD): mede o número de pontos de história concluídos em um sprint. O SPD é calculado dividindo o número de pontos de história concluídos pelo número de pontos de história planejados para o sprint.
Índice de Velocidade (Velocity): mede a produtividade da equipe em um sprint. A velocidade é calculada somando os pontos de história concluídos em cada sprint.
Índice de Maturidade (Maturity Index): mede o nível de maturidade da equipe Scrum. O índice de maturidade é calculado com base em uma série de critérios, como a frequência das reuniões, o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto.
Índice de Satisfação do Cliente (CSI): mede a satisfação do cliente com o produto. O CSI é calculado com base em uma pesquisa de satisfação realizada com os clientes.
Além desses indicadores, o Scrum também pode utilizar outros indicadores específicos para o projeto, como:
Número de defeitos encontrados
Tempo de resposta a incidentes
Número de retrabalhos
Custo do projeto
Os indicadores são uma ferramenta importante para o sucesso do Scrum. Eles permitem que a equipe e o gerente de projetos tomem decisões informadas e monitorem o progresso do projeto.
A seguir, uma descrição mais detalhada de cada um dos indicadores:
Índice de Desempenho do Sprint (SPD)
O SPD é um indicador de curto prazo que mede o desempenho da equipe em um sprint. Ele é calculado dividindo o número de pontos de história concluídos pelo número de pontos de história planejados para o sprint.
O SPD é um indicador importante para acompanhar o progresso do projeto e identificar áreas de melhoria. Por exemplo, se o SPD estiver abaixo do esperado, a equipe pode precisar rever seu processo de planejamento ou execução.
Índice de Velocidade (Velocity)
A velocidade é um indicador de médio prazo que mede a produtividade da equipe em um sprint. Ela é calculada somando os pontos de história concluídos em cada sprint.
A velocidade é um indicador importante para estimar o tempo necessário para concluir o projeto. Por exemplo, se a equipe planeja concluir um projeto com 100 pontos de história, a velocidade pode ser usada para estimar que o projeto levará 10 sprints para ser concluído.
Índice de Maturidade (Maturity Index)
O índice de maturidade é um indicador de longo prazo que mede o nível de maturidade da equipe Scrum. Ele é calculado com base em uma série de critérios, como a frequência das reuniões, o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto.
O índice de maturidade é um indicador importante para acompanhar o progresso da equipe e identificar oportunidades de melhoria. Por exemplo, se o índice de maturidade estiver baixo, a equipe pode precisar rever seus processos e práticas.
Índice de Satisfação do Cliente (CSI)
O CSI é um indicador de longo prazo que mede a satisfação do cliente com o produto. Ele é calculado com base em uma pesquisa de satisfação realizada com os clientes.
O CSI é um indicador importante para garantir que o produto atenda às necessidades dos clientes. Por exemplo, se o CSI estiver baixo, a equipe pode precisar rever o produto ou o processo de desenvolvimento.
A escolha dos indicadores a serem utilizados deve ser feita de acordo com as necessidades do projeto. Os indicadores devem ser relevantes para o projeto e fornecer informações úteis para a equipe e o gerente de projetos.
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