Ciclo PDCA - Plan, Do, CHeck e Act

O Ciclo PDCA é também conhecido por Ciclo de Shewhart (Walter Andrew Shewhart), que foi quem o idealizou na década de 1930. É uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões visando garantir o alcance das metas.

A sigla PDCA é formada pelas iniciais em inglês Plan, Do, Check e Act, que significa Planeje, Execute, Verifique, Reaja.

O PDCA se aplica também a processos de rotina, onde já existem procedimentos operacionais padronizados. Nesses casos, ele é também chamado de SDCA, o S sendo referente a “Standard” (Padrão). É um PDCA de manutenção, de garantia de qualidade. Porém, pela sua metodologia, com freqüência ele gera também melhorias nesses procedimentos – novamente a melhoria contínua. 

A manutenção e a melhoria continua da capacidade do processo pode ser alcançada através da aplicação do conceito PDCA em todos os níveis dentro da organização. Isto aplica para autonivelar igualmente processos estratégicos, como planejamento do sistema de gestão da qualidade, ou análise crítica pela direção, e para atividades operacionais simples levadas a cabo como uma parte de processos de realização do produto. (Vaz, Sandra 2009).

Ilustração 1: Ciclo PDCA

 Fonte: Bartie, 2007

De acordo com a autora (Vaz, Sandra 2009), descreve os passos para realizar a implementação do ciclo PDCA: 

1. Plan – Planeje: Defina objetivos. Tendo um problema ou uma meta conhecida, estude, analise, decida o que fazer, e elabore um plano de ação, ou seja, após definidas as metas, deve-se buscar os meios e os procedimentos para alcançá-las.

2. Do – Execute: É a fase de implantação do planejamento conforme o planejado. Total ou parcialmente.

Esta fase pode ser dividida em três etapas básicas: Educação e treinamento / Execução / Coleta de dados.

Na educação e treinamento devem-se preparar as pessoas envolvidas no processo para execução da tarefa. Educação = capacita a pessoa quanto aos conceitos e objetivos da ação. Treinamento = capacita à pessoa quanto às habilidades exigidas na ação.

Na execução deve se executar a tarefa, conforme padrão definido no planejamento.

Na coleta de dados devem-se registrar os dados da ação para controle do processo.

3. Check – Verifique: Esta é uma etapa puramente gerencial, confrontar os resultados reais com os resultados esperados. Nesta fase de checar, deve-se comparar o resultado obtido com a meta definida do planejamento.

4. Act – Reaja: Aja onde necessário. Faça ajustes onde preciso. Assegure o bom resultado e recomece o ciclo. É hora de agir, agir corretivamente, agir preventivamente e/ ou agir para melhorar.

Referências:

BARTIE, Alexandre, Garantia da Qualidade de Software.  Editora: Altabooks, 2007

VAZ, Sandra. PDCA  Administradores.com.br, 2009. disponível em <http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/pdca/27771/> acesso em 20 de março de 2010.

Conceito - Erro, Defeito e Falha.

Ilustração 1: Erro, Defeito e Falha.

Fonte: Caetano, 2009

Para ter um bom entendimento dos conceitos e características do processo de qualidade, é necessário entender o significado de três palavras: Erro, Defeito, Falha.

O ser humano está sujeito a cometer um erro (engano), que produz um defeito (dano, bug), no código, em um software ou sistema ou em um documento. Se um defeito no código for executado, o sistema falhará ao tentar fazer o que deveria (ou, em algumas vezes, o que não deveria), causando uma falha. Defeitos no software, sistemas ou documentos resultam em falhas, mas nem todos os defeitos causam falhas. (Müller, Thomas – 2007 p.10).

Segundo a terminologia padrão para Engenharia de Software do IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers – (IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology , 1990):

Erro: engano, alguma coisa feita por humanos. Como por exemplo, um desenvolvedor que não teve o correto entendimento do problema ao verificar os requisitos de uma aplicação;

Defeito: o resultado de um erro. O desenvolvedor criou uma aplicação com base nos requisitos de software, mas de forma diferente do que fora especificando no documento;

Falha: diferença indesejável entre o observado e o esperado, software diferente do que é esperado pelo usuário. (Defeito encontrado). O usuário ao executar a aplicação, percebeu que os resultados esperados não batem com os resultados retornados.


Falhas também podem ser causadas por condições do ambiente tais como: radiação, magnetismo, campos eletrônicos e poluição, que podem causar danos em software embarcado (firmware) ou influenciar a execução do software pela mudança das características de hardware a realização de testes durante o processo de software pode garantir o bom funcionamento do processo

União Espírita – “Paschoal Grossi”

União Espírita – “Paschoal Grossi” e a origem da nossa família Galitezi.

Nasceu em Napoli, no dia 18 de janeiro de 1.844, PASCHOAL GROSSI. Quando veio para o Brasil contava com 18 anos de idade estabelecendo-se em uma fazenda nas imediações de Rio Claro, em Itaqueri da Serra. Dedicou-se à lavoura, principalmente a administração de fazenda. Contraiu matrimônio com MARCOLINA FABIANO de cuja união nasceu nove filhos.

Desde moço destacava-se dos demais jovens, pois era portador de mediunidade de cura. Dotado de um carisma de líder e conselheiro era requisitado pelas pessoas a fim de solucuionar algum tipo de dificuldade, inclusive era solicitado para fazer preces para banir pragas que surgiam nas fazendas e também prestar socorro aos animais, pois com preces eram curados de doenças.

Paschoal Grossi desencarnou em 3 de julho de 1925 na cidade de Brotas. Em novembro de 1931, deu a sua primeira comunicação mediúnica através de sua filha ANA GROSSI TELAROLLI, e passou então a ser seu guia espiritual.

Minha Família...

ANA GROSSI TELLAROLI contraiu matrimônio com GUIDO TELLAROLI na cidade de Araraquara-SP de cuja união nasceu nove filhos são eles: Aparecida Tellaroli, Deolindo Tellaroli, Idalina Tellaroli, Nereide Tellaroli, Odila Tellaroli, Ovidio Tellaroli, Paschoal (Keko), Ricieri Tellaroli, Virginia (Zita). (3 geração)

ODILA MARIA TELLAROLI GALITEZI contraiu matrimônio com OLÍVIO GALITEZI, na cidade de Araraquara-SP de cuja união nasceu seis filhos: Edecio Aparecido Galitezi, Henrique Fernando Galitezi, João Carlos Galitezi, Neide Aparecida Galitezi, Neiva Regina Galitezi, Norival Carlos Galitezi. (4 geração)

EDECIO AP. GALITEZI contraiu matrimônio com Cleuza Maria da Silva Guedes na cidade de Araraquara-SP de cuja união nasceu os filhos: Lucas Vicente Galitezi e Thiago Edecio Galitezi. (5 geração)

Henrique Fernando Galitezi casodo com Andreia filhos: Raiane Daniele Galitezi e Leonardo Henrique Galitezi (5 geração)


João Carlos Galitezi casodo com Magalli Zampieri Galitezi filhos: Fabrício Galitezi e Cinthia Zampieri Galitezi. (5 geração)


 Neide Aparecida Galitezi casada com Fernando Santoro filhos: Leandro Santoro, Ricardo Santoro e Guilherme Santoro. (5 geração)


Neiva Regina Galitezi casada com Claudemir Bento filhos: Rafael Gomes Bento e Vinicus Gomes Bento. (5 geração)


Norival Carlos Galitezi casado com Sandra R. Galitezi filho: Rodrigo Galitezi (5 geração)

Em 1936, dona Ana fundou o Centro Espírita “Discipulos de Jesus” no local onde era o Albergue noturno. Em 5 de Fevereiro de 1946 fundou a União Espírita “Paschoal Grossi”, homenageando esse Espírito que muito ajudou os necessitados.

Depois do desencarne de D. Ana Grossi Telarolli, seus filhos e netos conjuntamente com outros trabalhadores da Causa e da Casa, deram continuidade à tarefa com a finalidade de expandir as idéias espíritas proporciona pelos estudos e vivência do Evangelho. Assim, com a colaboração dos trabalhores que, ao longo do tempo foram chegando e abraçaram a tarefa do ideal maior em todos os sentidos da caridade, a Casa foi sendo edificada em bases sólidas e hoje contamos com um número expressivo de trabalhadores.

A União Espírita Paschoal Grossi conta com uma estrutura de difusão em que se incluem livraria, biblioteca, videoteca, jornais e revistas, mensagens avulsas, programações especiais, visando à divulgação, seminários, e palestras realizadas semanalmente.
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Conta ainda com um Conselho de doutrina que coordena as atividades doutrinárias e de um Conselho Deliberativo que acompanha as diretrizes da Instituição.

Coma finalidade de fazer parte da grande família espírita, para o fortalecimento, aprimoramento e crescimento da casa, conjugando esforços, somando experiências, a U. E. Paschoal Grossi é integrada ao Movimento de Unificação representado na cidade pelo órgão da U.S.E ( União Intermunicipal das Sociedades Espíritas de Araraquara).

Graças à colaboração de trabalhadores do passado e dos contemporâneos, dos frequentadores, a nossa Casa completa 66 anos de fundação.

Agradecemos às bençãos proporcionadas pelo plano espiritual superior e que a oportunidade de trabalho, de estudos, de troca de experiências, favoreça a nossa disposição de vivenciar o evangelho, aprimorando o espírito na estrada da evolução.


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De Thiago E Galitezi, aos amigos e visitandes obtive esse conteúdo através do Jornal O Mensageiro, informativo publicado pela U.S.E, Ano IX - nº99 - Araraquara, fevereiro de 2012, matéria publicada na pagina 5.

Nota o texto em negrito e itálico marcado como (minha família, não consta na publicação do jornal foram incluída pela minha pessoa com o intuito de um dia juntarmos todos os filhos e filhas e mantermos aqui ou do outro lado todos unidos com muita paz e harmonia e mantermos sempre a lembrança de nossa origem para não nos perdemos na nossa longa caminhada neste plano e recordarmos que estamos todos de passagem, fiquem em paz meus amigos e visitantes)